La campagne d’admissions tient sans doubler le standard.
Solution française · Conforme RGPD
L'agent vocal Bookivox renseigne sur les programmes, vérifie les prérequis, explique les financements et pose les rendez-vous d'admission. Vos conseillers reçoivent des candidats déjà informés.
Info programmes
Prérequis vérifiés
RDV admissions
Ce que vos clients entendent, mot pour mot.
Un dialogue type du métier, écrit avec vos mots, vos prestations et vos règles.
- Appelant
Je m’intéresse à votre formation développeur web.
- Agent
Bien sûr. Quel est votre niveau d’études actuel ?
- Appelant
Bac +2 en gestion, mais aucune expérience en code.
- Agent
Le prérequis est un bac minimum, donc c’est bon. La session de janvier dure sept mois en présentiel.
- Appelant
Et pour le financement ?
- Agent
Trois dispositifs sont possibles. Un conseiller vous détaille tout lundi 10h — je vous inscris ?
Chaque appel manqué se paie. Voici la facture.
Trois pertes qui n'apparaissent sur aucun relevé, et qui tombent pourtant tous les mois.
Les pics de campagne
À l’ouverture des inscriptions, le standard sature pendant trois semaines et les candidats vont ailleurs.
Les questions de financement
C’est la question numéro un, et elle mobilise un conseiller à chaque appel.
Les rendez-vous sans prérequis
Recevoir un candidat qui n’a pas le niveau demandé, c’est une heure perdue des deux côtés.
6 tâches qui quittent votre plan de charge dès le premier jour.
Chaque ligne est paramétrable : vos formulations, vos règles, vos limites.
- Présente chaque programme : durée, rythme, contenu, débouchés
- Vérifie les prérequis d’admission avant tout rendez-vous
- Explique les dispositifs de financement que vous déclarez
- Pose le rendez-vous avec le conseiller admissions
- Relance les dossiers incomplets avant la clôture
- Renseigne dates de session, lieux et modalités
Cet agent peut porter votre nom dès cette semaine.
On part de ce scénario, on y met vos horaires, vos prestations et votre façon de parler. Vous êtes en ligne en quelques jours.
Ce qu’on nous demande avant de brancher la ligne.
Peut-il expliquer les financements en détail ?
Il présente les dispositifs que vous déclarez et les conditions générales, puis renvoie au conseiller pour le montage du dossier.
Sait-il gérer plusieurs sessions et plusieurs sites ?
Oui. Chaque programme a ses dates, ses lieux et ses places restantes ; l’agent ne propose que ce qui est ouvert.
Peut-il relancer les candidats ?
Il rappelle les dossiers incomplets avant la date de clôture et consigne chaque tentative.