Support client

Un support client par agent vocal IA, sans temps d’attente

Bookivox répond aux questions fréquentes, traite les demandes simples et transmet les cas complexes au bon interlocuteur — instantanément.

Démo de 15 min · Sans engagement · Activé en quelques heures

Bookivox

Agent vocal IA

Appel entrant
Ma commande n’est toujours pas arrivée.
Je vérifie votre suivi… elle est en livraison demain matin.
Parfait, merci beaucoup.
Avec plaisir. J’ai noté votre demande dans votre dossier.
< 800 ms de latenceDisponible 24/7

Le problème

Vos clients patientent, vos équipes saturent

Files d’attente, demandes répétitives, pics imprévisibles : le support téléphonique s’engorge. Les clients s’impatientent et les équipes s’épuisent sur des tâches à faible valeur.

70%

des demandes sont récurrentes et automatisables

La solution

Comment Bookivox s’en charge

Un déroulé simple, du décroché à l’action, sans intervention de vos équipes.

  1. 1

    Bookivox reçoit

    Il décroche immédiatement, sans mettre l’appelant en attente.

  2. 2

    Bookivox comprend

    Il identifie la demande et puise dans votre base de connaissance.

  3. 3

    Bookivox agit

    Il résout, crée un ticket ou escalade vers un agent humain.

Ce que vous y gagnez

0%

des demandes traitées sans humain

0

temps d’attente

0/7

de support disponible

Témoignages

Ils l’utilisent déjà

Un cas concret, des résultats au quotidien avec l’agent vocal IA Bookivox.

« Les appels de suivi de livraison saturaient notre standard. Bookivox les traite seul et transfère uniquement les cas complexes. Nos équipes respirent. »
SMSophie MarchandDirectrice des opérations · TransLogis

FAQ

Questions fréquentes

Prêt à ne plus jamais rater un appel ?

Activez votre agent vocal IA en quelques heures. Découvrez Bookivox en action lors d’une démo personnalisée.

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