Suivi & fidélisation

Le suivi et la fidélisation client par IA vocale

Bookivox rappelle vos clients, recueille leur satisfaction et déclenche les relances utiles — pour entretenir la relation sans mobiliser vos équipes.

Démo de 15 min · Sans engagement · Activé en quelques heures

Bookivox

Agent vocal IA

Appel sortant
Bonjour, Bookivox pour le suivi de votre commande.
Oui, tout s’est très bien passé.
Ravi de l’entendre. Souhaitez-vous être rappelé pour vos prochains besoins ?
Volontiers, le mois prochain.
< 800 ms de latenceDisponible 24/7

Le problème

Faute de temps, le suivi passe à la trappe

Relances oubliées, enquêtes de satisfaction jamais envoyées, clients qui se détournent en silence : sans suivi régulier, la fidélité s’érode et le réachat baisse.

moins cher de fidéliser que d’acquérir

La solution

Comment Bookivox s’en charge

Un déroulé simple, du décroché à l’action, sans intervention de vos équipes.

  1. 1

    Bookivox appelle

    Il lance les campagnes de suivi et de relance au bon moment.

  2. 2

    Bookivox comprend

    Il recueille les retours et détecte les signaux d’insatisfaction.

  3. 3

    Bookivox agit

    Il met à jour le CRM, programme une relance ou alerte un commercial.

Ce que vous y gagnez

0%

des clients recontactés

moins cher que l’acquisition

24/7

de suivi automatisé

Témoignages

Ils l’utilisent déjà

Un cas concret, des résultats au quotidien avec l’agent vocal IA Bookivox.

« Pendant les pics de commandes, plus aucun client ne tombe sur un répondeur. Le suivi de commande est automatisé et nos ventes additionnelles ont augmenté. »
TLThomas LefebvreResponsable e-commerce · Boutik & Co

FAQ

Questions fréquentes

Prêt à ne plus jamais rater un appel ?

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